2026年7月14日：自治体窓口サービス改善の進捗状況公開（総務省）

総務省は2026年7月14日、マイナンバーカードを活用した住民との接点の多様化・充実化、窓口業務の改善などを通じて、
住民の利便性向上と業務効率化を図る「自治体フロントヤード改革」の取組状況に関するダッシュボードを更新しました。

このダッシュボードでは、都道府県や市区町村別の取組状況を見える化し、他自治体が参考にできるようにすることで、更なる取組の加速化を目指しています。

また、人口規模別の総合的な改革モデル等を伴走支援しながら構築し、横展開を図る「自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト」についても紹介しています。
ダッシュボードの各種数値は定期的に更新され、データの定義については2026年5月13日更新の資料を参照できます。

📎 元記事にはPDF資料へのリンクが含まれています。