2026年7月29日：総務省、KDDIに顧客情報保護徹底を指導

2026年7月29日、総務省はKDDI株式会社（代表取締役社長 松田浩路）に対し、同社における通信の秘密の漏えい事案に関し、通信の秘密保護の徹底と再発防止策等を講じるよう文書による行政指導を行いました。

KDDI社からの報告によると、同社が提供するメールシステムにおいて、令和8年5月16日から同年6月17日までに外部からの不正アクセスにより、
約762万人のユーザーのメールアドレスやパスワード等が漏えいし、
パスワードを窃取した第三者がメールボックス内の情報を閲覧可能な状態になっていたことが発覚しました。

総務省は、この事案が電気通信事業に対する利用者の信頼を損なったことを極めて遺憾とし、厳重に注意する旨の指導を行いました。
総務省は今後も通信の秘密保護のため、必要な指導・監督を継続します。

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